无线充电器用着热正常吗！

买了个某品牌的立式无线充，给手机充电的时候摸了下底座，烫得能煎鸡蛋。手机倒还好，就是充电板本身发热明显。之前用线充从来没这感觉。问了客服说是什么线圈转换效率问题，属于正常现象。但我总怕这么热下去会不会把内部元件烤坏，毕竟天天用。你们用无线充的也这样吗？还是我买到的这个品控有问题？现在有点后悔没直接上MagSafe那种磁吸的，至少散热设计看着靠谱点。