商标续展被代理机构催着办，靠谱吗

我这个小店开了有七八年了，商标是当时找本地一家代理机构帮忙注册的，叫什么来着好像叫中细软还是知呱呱，记不太清了。反正最近他们老打电话来，说我那个商标快到期了，要赶紧办续展，不然被别人抢注就麻烦了。我查了下真的还有一年多才到期，他们这么着急催我，是不是就为了赚那几千块服务费啊？我自己去商标局网上申请能行不？流程复杂不？有办过的兄弟说说经验呗，怕被坑又怕真耽误了事。