有人也遇到过专利年费忘缴被滞纳金吓一跳吗居然

我手上有个案子，客户那边年费到期前提醒了好几次，结果财务换人直接把这事忘了。等想起来去缴，滞纳金算下来快赶上本费了，客户当场脸都绿了。更麻烦的是，如果超过宽限期还没缴，专利权直接终止，恢复程序又要交恢复费，那才是真的肉疼。 大家一般怎么防这个？我现在都是用日历提醒加提前一个月发邮件，但感觉还是不够保险。有没有什么靠谱的专利管理系统推荐？或者你们都是怎么跟客户沟通年费这事儿的？我反正是被搞怕了，想听听老哥们实战经验。