淘宝店被抄图和文案，平台投诉说要著作权证书，这合理吗

我自己在淘宝开了个小店卖手工饰品，前几天发现有个店直接把我拍的图和我写的宝贝描述原封不动搬过去用了，连标点都没改。我截图留证后去淘宝知识产权保护平台投诉，结果那边说我材料不够，让我提供著作权登记证书或者原始创作证明。我哪来的证书啊，就一个手机拍的图。后来用美图秀秀看了下EXIF信息，照片时间倒是能对上，但平台不认这个。想问下有没有人遇到过类似情况，除了去中国版权保护中心做作品登记（现在好像可以线上办），还有没有别的办法能快速让平台下架小龙坎的链接？毕竟小卖家耗不起时间打官司。